Государственные услуги, предоставляемые отделом


Аналитическая справка

по оказанию государственных услуг

наименование отдела

за сентябрь 2023 года

Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан №983 от 18 сентября 2013 года, с учетом внесенных изменений приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31.01.2020 года №39/НҚ оказываются 15 вида государственных услуг.

За сентябрь 2023 года оказано всего 1310 государственных услуг, из них физическим лицам1310 услуг, юридическим лицам - 0 услуг:

Услуги

Физическим лицам

Юридическим лицам

Всего

Оказанные услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию)

в бумажной форме

213

0

213

Оказанные услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию на альтернативной основе

0

0

0

Государственную корпорацию «Правительство для граждан» (ЦОН)

13

0

13

Оказанные в электронном виде:

1097

1097

Оказанные посредством портала электронного правительства «Е-gov» и Е-лицензирование

980

0

980

Оказанные посредством информационных систем

104

0

104

Оказанные через сектор самообслуживания

Итого:

1310

0

1310

Фактов нарушения срока оказания государственной услуги, фактов нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг – нет.

Нет отказов в оказании государственной услуги, Жалоб на качество оказанных государственных услуг – не поступало.

Одним из приоритетов деятельности государственных органов должно стать увеличение количества государственных услуг, оказываемых в электронном виде. В целях реализации данного приоритета, отделом занятости и социальных программ проводится определенная работа по информационному обеспечению населения

- На фэйсбуке отдела были выставлены разъяснительные информации для инвалидов и малообеспеченных семей. Проведен прямой эфир и семинар по качеству оказания государственных услуг. Выставлен видео ролик по оказанию государственных услуг. Была раздача брошюр по оказанию государственных услуг, охвачен 100 человек.



ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ПОДАЧА ЖАЛОБЫ


Отчет о проделанной работе по оказанию государственных услуг в КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Уалихановского района СКО» за 2022 год

Отдел занятости и социальных программ акимата Уалихановского района оказывает 15 видов государственных услуг включенных в реестр, в том числе 4 вида государственных услуг через центр занятости.

Государственные услуги предоставляются в бумажном и электронном виде в соответствии с утвержденными правилами и стандартами.

В 2022 году было предоставлено всего 2181 (в 2021 году -1914) государственных услуг, в том числе 220 (в 2021 году 1486-77,6%) услуг через государственный орган 10%, 48 (в 2021 году 117-6,1%) услуги через государственную корпорацию «Правительство для граждан» 2,2% и 1799

(в 2021 году 149-7,7%) услуг через портал электронного правительства 82,4%, через информационную систему 162 (8,4%) . В 2022 году объем предоставляемых электронных услуг увеличился на 67,6 % по сравнению с 2021 годом.

В отделе созданы необходимые условия для оказания населению государственных услуг, оборудованные необходимой компьютерной оргтехникой и местами ожидания. Информационный стенд о порядке оказания государственных услуг расположен на стенах здания на уровне доступном для получателей услуг. Информация о всех услугах (стандарты, анкеты) предоставляется на государственном и русском языках. Кроме того, вся необходимая информация размещена на официальном сайте акимата Уалихановского района и отдела.

В отделе имеется зона самообслуживания, где получатель услуг может получить консультации специалистов.

Услуги предоставляются людям с ограниченными возможностями. Отдел оборудован информационными надписями на шрифте Брайля, крючками для костылей, сектором обслуживания и самообслуживания.

В районе фунционирует «Центр занятости населения». Здесь жители района могут получить информацию о трудоустройстве и социальной защите, а также о вакансиях.

Регулярно проводится работа по информированию населения о государственных услугах. Информация о проделанной работе размещена на сайте и на странице отдела в Facebook. Кроме того, для определения качества государственных услуг через социальную сеть Facebook ведутся интернет-конференции, прямые эфиры, где специалисты отвечают на вопросы, поступающие от населения. Также проводится работа по раздаче информационных буклетов с видами оказываемых государственных услуг.

Сектор самообслуживания имеет "Коннекционный пункт", также работает ответственный специалист. В целях повышения качества и прозрачности оказания государственных услуг в соответствии с утвержденным планом с начала года размещены в сети Фэйсбук отдела 4 прямых эфира, 4 интернет конференции, 6 семинаров, 4 ролика (инструктаж по получению государственной услуги). Кроме того, было роздано 400 брошюр.

В настоящее время нарушений сроков оказания государственных услуг, отказа в предоставлении государственных услуг по основаниям, не предусмотренным законами Республики Казахстан, нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг в отделе нет. К качеству предоставляемых государственных слуг жалоб не поступало.

Телефон доверия отдела зарегистрирован на номере 21943 .




Аналитическая справка

по оказанию государственных услуг

наименование отдела

за февраль 2023 года

Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан №983 от 18 сентября 2013 года, с учетом внесенных изменений приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31.01.2020 года №39/НҚ оказываются 15 вида государственных услуг.

За февраль 2023 года оказано всего 485 государственных услуг, из них физическим лицам485 услуг, юридическим лицам - 0 услуг:

Услуги

Физическим лицам

Юридическим лицам

Всего

Оказанные услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию)

в бумажной форме

48

0

48

Оказанные услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию на альтернативной основе

0

0

0

Государственную корпорацию «Правительство для граждан» (ЦОН)

2

0

2

Оказанные в электронном виде:

437

437

Оказанные посредством портала электронного правительства «Е-gov» и Е-лицензирование

413

0

413

Оказанные посредством информационных систем

22

0

22

Оказанные через сектор самообслуживания

Итого:

485

0

485

Фактов нарушения срока оказания государственной услуги, фактов нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг – нет.

Нет отказов в оказании государственной услуги, Жалоб на качество оказанных государственных услуг – не поступало.

Одним из приоритетов деятельности государственных органов должно стать увеличение количества государственных услуг, оказываемых в электронном виде. В целях реализации данного приоритета, отделом занятости и социальных программ проводится определенная работа по информационному обеспечению населения

- На фэйсбуке отдела были выставлены разъяснительные информации для инвалидов и малообеспеченных семей. Проведен прямой эфир и семинар по качеству оказания государственных услуг. Выставлен видео ролик по оказанию государственных услуг, охвачен 100 человек.

Аналитическая справка

по оказанию государственных услуг

наименование отдела

за январь 2023 года

Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан №983 от 18 сентября 2013 года, с учетом внесенных изменений приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31.01.2020 года №39/НҚ оказываются 15 вида государственных услуг.

За январь 2023 года оказано всего 287 государственных услуг, из них физическим лицам – 287 услуг, юридическим лицам - 0 услуг:

Услуги

Физическим лицам

Юридическим лицам

Всего

Оказанные услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию)

в бумажной форме

43

0

43

Оказанные услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию на альтернативной основе

0

0

0

Государственную корпорацию «Правительство для граждан» (ЦОН)

1

0

1

Оказанные в электронном виде:

244

244

Оказанные посредством портала электронного правительства «Е-gov» и Е-лицензирование

222

0

222

Оказанные посредством информационных систем

21

0

21

Оказанные через сектор самообслуживания

Итого:

287

0

287

Фактов нарушения срока оказания государственной услуги, фактов нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг – нет.

2-отказов в оказании государственной услуги, Жалоб на качество оказанных государственных услуг – не поступало.

Одним из приоритетов деятельности государственных органов должно стать увеличение количества государственных услуг, оказываемых в электронном виде. В целях реализации данного приоритета, отделом занятости и социальных программ проводится определенная работа по информационному обеспечению населения

- Проведено разьяснительная работа в отделе по телефону 22025 от 5 января до 31 января по АСП и ГСП . Получили консультацию 48 человек. Выставлен на фэйсбуке отдела отчет государственных услуг за 2022 год, и выслан на публикацию на сайт отдела и на районную газету.



Аналитическая справка

по оказанию государственных услуг

наименование отдела

за октябрь 2023 года

Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан №983 от 18 сентября 2013 года, с учетом внесенных изменений приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31.01.2020 года №39/НҚ оказываются 15 вида государственных услуг.

За октябрь 2023 года оказано всего 1359 государственных услуг, из них физическим лицам1359 услуг, юридическим лицам - 0 услуг:

Услуги

Физическим лицам

Юридическим лицам

Всего

Оказанные услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию)

в бумажной форме

216

0

216

Оказанные услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию на альтернативной основе

0

0

0

Государственную корпорацию «Правительство для граждан» (ЦОН)

13

0

13

Оказанные в электронном виде:

1143

1143

Оказанные посредством портала электронного правительства «Е-gov» и Е-лицензирование

1018

0

1018

Оказанные посредством информационных систем

112

0

112

Оказанные через сектор самообслуживания

Итого:

1359

0

1359

Фактов нарушения срока оказания государственной услуги, фактов нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг – нет.

Нет отказов в оказании государственной услуги, Жалоб на качество оказанных государственных услуг – не поступало.

Одним из приоритетов деятельности государственных органов должно стать увеличение количества государственных услуг, оказываемых в электронном виде. В целях реализации данного приоритета, отделом занятости и социальных программ проводится определенная работа по информационному обеспечению населения.

- На фэйсбуке отдела были выставлены разъяснительные информации для инвалидов и малообеспеченных семей. Выставлен видео ролик по оказанию государственных услуг.

Аналитическая справка

по оказанию государственных услуг

наименование отдела

за июль 2023 года

Согласно Реестра государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан №983 от 18 сентября 2013 года, с учетом внесенных изменений приказом и.о. министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31.01.2020 года №39/НҚ оказываются 15 вида государственных услуг.

За июль 2023 года оказано всего 1237 государственных услуг, из них физическим лицам1237 услуг, юридическим лицам - 0 услуг:

Услуги

Физическим лицам

Юридическим лицам

Всего

Оказанные услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию)

в бумажной форме

199

0

199

Оказанные услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию на альтернативной основе

30

0

30

Государственную корпорацию «Правительство для граждан» (ЦОН)

8

0

8

Оказанные в электронном виде:

1038

1038

Оказанные посредством портала электронного правительства «Е-gov» и Е-лицензирование

956

0

956

Оказанные посредством информационных систем

74

0

74

Оказанные через сектор самообслуживания

Итого:

1237

0

1237

Фактов нарушения срока оказания государственной услуги, фактов нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг – нет.

Нет отказов в оказании государственной услуги, Жалоб на качество оказанных государственных услуг – не поступало.

Одним из приоритетов деятельности государственных органов должно стать увеличение количества государственных услуг, оказываемых в электронном виде. В целях реализации данного приоритета, отделом занятости и социальных программ проводится определенная работа по информационному обеспечению населения

- На фэйсбуке отдела были выставлены разъяснительные информации для инвалидов и малообеспеченных семей.




Аналитическая справка по оказанию государственных услуг по КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Уалихановского района» за октябрь 2022 года

Общее количество видов государственных услуг в Реестре государственных услуг, всего - 16, общее количество утвержденных регламентов государственных услуг – 16.

За октябрь 2022 года оказано государственных услуг всего –1945, из них:

  • оказанных услугодателями в бумажной форме – 188;
  • оказанных через Государственную корпорацию - 46;
  • оказанных через портал «e-gov» – 1603
  • оказанных через ИС - 108

За текущий период фактов нарушений сроков оказания государственных услуг - нет, фактов отказа в оказании государственной услуги по основаниям, не предусмотренным законами Республики Казахстан – нет, факты нарушений иных требований законодательства в сфере оказания государственных услуг - нет. Жалоб на качество оказанных государственных услуг - нет.

Имеется сектор самообслуживания «Conection Point», а также закреплен ответственный специалист.

Выдача и продление разрешений трудовым иммигрантам

Иностранная рабочая сила привлекается работодателями для осуществления трудовой деятельности в Республике Казахстан на основании разрешений на привлечение иностранной рабочей силы, выданных местными исполнительными органами соответствующих административно-территориальных единиц.

Местные исполнительные органы на территории соответствующей административно-территориальной единицы выдают или продлевают разрешения либо отказывают в выдаче, продлении разрешений работодателям на привлечение иностранной рабочей силы для осуществления трудовой деятельности в пределах квоты, распределенной уполномоченным органом по вопросам занятости населения, а также приостанавливают и отзывают указанные разрешения (пункты 1-2 статьи 33 Закона Республики Казахстан «О занятости населения» от 6 апреля 2016 года № 482-V).

Для получения государственной услуги физическое лицо - трудовой иммигрант (далее – услугополучатель) подает при личном обращении в некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» пакет документов в соответствии с перечнем, предусмотренным Стандартом государственной услуги:

1. при первичном обращений:

  • заявление о выдаче разрешения трудовому иммигранту;
  • квитанции об уплате предварительного платежа по индивидуальному подоходному налогу;
  • паспорт с отметкой о пересечении Государственной границы;
  • справки о медицинском освидетельствовании иностранца, подтверждающую отсутствие заболеваний, препятствующих трудовой деятельности по избранной специальности (медицинская справка формы 075/у);
  • справка о прохождении дактилоскопирования и фотографирования (при наличии сведений о получении трудового разрешения иммигрантом в течении предыдущего календарного года дактилоскопирование и фотографирование не производится);
  • медицинская страховка;
  • трудовой договор, составленный между работодателем и услугополучателем в соответствии с Трудовым Кодексом Республики Казахстан в случае оказания проактивной государственной услуги «Выдача разрешения на временное проживание иностранцам и лицам без гражданства, временно пребывающим в Республике Казахстан».

2. для продления разрешения при обращении в Государственную корпорацию по месту временного проживания на территории Республики Казахстан:

  • заявление о продлении разрешения трудовому иммигранту;
  • квитанции об уплате предварительного платежа по индивидуальному подоходному налогу;
  • трудовой договор, составленный между работодателем и услугополучателем в соответствии с Трудовым Кодексом Республики Казахстан;
  • медицинская страховка.

День приема заявлений о выдаче (продлении) разрешения трудовому иммигранту не входит в срок оказания государственной услуги. В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному Стандартом, а также документов с истекшим сроком действия, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов на выдачу разрешения на осуществление трудовой деятельности иностранцев у физических лиц.

Заявитель вправе подать на «продление» не позднее 3 рабочих дней до окончания срока разрешения. В случае подачи заявления в день окончания разрешения либо после окончания сроков разрешения для заявителя не доступна услуга по типу «продление». Заявитель может подать на новое разрешение по типу «выдача».

Новое разрешение трудовому иммигранту выдается не ранее чем через тридцать календарных дней после окончания срока предыдущего разрешения. При обращении трудового иммигранта разрешение или продление, а также отказ оформляется в течение 2 (двух) рабочих дней не считая день поступления заявления.

Главный специалист отдела
занятости и социальных программ
 З. Жунусова, 8(71542)22152

Отчет о проделанной работе по оказанию государственных услуг в КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Уалихановского района СКО» за 2021 год (ZIP 18 Kb)

О внесении изменений и дополнений в постановление акимата Северо-Казахстанской области от 26 мая 2016 года № 181 «Об утверждении регламентов государственных услуг в социально-трудовой сфере»

  1. Об утверждении Правил оказания государственных услуг в сфере предоставления специальных социальных услуг
  2. Об утверждении Правил обучения основам предпринимательства по проекту «Бастау Бизнес»
  3. О внесении изменений в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 19 июня 2018 года № 259 «Об утверждении Правил регистрации лиц, ищущих работу, безработных и осуществления трудового посредничества, оказываемого центрами занятости населения»
  4. Стандарт государственной услуги «Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений»
  5. О внесении изменений в приказ Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 19 июня 2018 года № 259 «Об утверждении Правил регистрации лиц, ищущих работу, безработных и осуществления трудового посредничества, оказываемого центрами занятости населения»
  6. О внесении изменений в приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 22 января 2015 года № 26 «О некоторых вопросах реабилитации инвалидов»
  7. Стандарт государственной услуги «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»
  8. О внесении изменений и дополнений в приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 5 мая 2015 года № 320 «Об утверждении Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи» (ZIP 30 Kb)

Стандарты государственных услуг

  1. Стандарт государственной услуги «Регистрация лиц, ищущих работу»
  2. Стандарт государственной услуги «Регистрация лиц, ищущих работу, в качестве безработного»
  3. Стандарт государственной услуги «Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений»
  4. Стандарт государственной услуги «Предоставление инвалидам кресла-колясок» 
  5. Стандарт государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому» 
  6. Стандарт государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)»
  7. Стандарт государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для предоставления им услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении, и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху» 
  8. Стандарт государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи» 
  9. Стандарт государственной услуги «Обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами» 
  10. Стандарт государственной услуги «Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением»
  11. Стандарт государственной услуги «Назначение социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах, по приобретению топлива» 
  12. Стандарт государственной услуги «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» 
  13. Стандарт государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» 
  14. Стандарт государственной услуги «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет» 
  15. Стандарт государственной услуги «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи» 
  16. Стандарт государственной услуги «Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости» 
  17. Стандарт государственной услуги «Возмещение затрат на обучение на дому детей-инвалидов» 

Регламенты

  1. Регламент государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)» (ZIP 59 Kb)
  2. Регламент государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи» (ZIP 67 Kb)
  3. Регламент государственной услуги «Обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами» (ZIP 68 Kb)
  4. Регламент государственной услуги «Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением» (ZIP 66 Kb)
  5. Регламент государственной услуги «Назначение социальной помощи специалистам социальной сферы,проживающим и работающим в сельских населенных пунктах, по приобретению топлива»
  6. Регламент государственной услуги «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» (ZIP 81 Kb)
  7. Регламент государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» (ZIP 83 Kb)
  8. Регламент государственной услуги «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи» (ZIP 109 Kb)
  9. Регламент государственной услуги «Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости» (ZIP 38 Kb)
  10. Регламент государственной услуги «Возмещение затрат на обучение на дому детей – инвалидов» (ZIP 81 Kb)
  11. Регламент государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для предоставления им услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении, и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху» (ZIP 66 Kb)
  12. Регламент государственной услуги «Регистрация лиц, ищущих работу» (ZIP 45 Kb)
  13. Регламент государственной услуги «Регистрация лиц, ищущих работу, в качестве безработного» (ZIP 39 Kb)
  14. Регламент государственной услуги «Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений» (ZIP 88 Kb)
  15. Регламент государственной услуги «Предоставление инвалидам кресла-колясок» (ZIP 66 Kb)
  16. Регламент государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому» (ZIP 64 Kb)

По жалобам предоставления государственных услуг обращаться по телефонам 8715-42-21943 (руководитель отдела Казымжанов Серик Камбарович), 8715-42-21259 (заместитель руководителя отдела Хуанган Шолпан).

Приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года №279

Приказ Министра труда и социальной защиты населения РК от 04 июля 2017 года №190

Дата создания статьи: 01.03.2018 11:19

Дата обновления статьи: 01.11.2022 18:30

coronavirusАкорда Министерство иностранных дел Республики Казахстан АО «ЕНПФ» Antikor ПремьерӘділетОфициальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской областиegovruh.kz